Ombudsman RI Datangi Dirut RS Pirngadi Medan

Hukum, Kriminal, Medan346 Dilihat

Gardamedannews.com-MEDAN- Dampak meninggalnya seorang pasien di RS Pirngadi Medan bernama Komla, makin panjang. Ombudsman RI cepat tanggap ke RSUD Dr Pirngadi, Sabtu (29/5), terkait video viral pasien bernama Komla yang meninggal dunia diduga akibat pelayanan buruk.

Abyadi Siregar Kepala Ombudsman RI Perwakilan Sumut saat diwawancara usai bertemu Direktur RSUD dr Pirngadi mengatakan, pertemuan hari ini untuk mengklarifikasi atas dugaan pelanggaran pelayanan publik yang muncul dalam video viral tersebut.

“Beliau tadi membantah segalanya tidak benar. Ini kemudian masih menjadi catatan dari Ombudsman,” katanya. Abyadi menjelaskan atas video viral itu, Ombudsman mengingatkan ke RSUD dr Pirngadi untuk meningkatkan pelayanan. Terkhususnya di pihak managemen unit layanan yang ada di RSUD dr Pirngadi.

“Terjadinya masalah pelayanan buruk antara pasien dan pihak managemen mungkin karena kurangnya pos pengaduan. Makanya kita minta seluruh informasi tentang pengaduan di Pirngadi agar terinternalisasi secara masif di suruh ruang rawat inap,” ujarnya.

Mmenurutnya, setiap persoalan yang dihadapi pasien bisa tersampaikan kepada ke unit managemen pelayanan pengaduan agar bisa diselesaikan. “Ketika ini bisa berjalan dengan baik di unit pengaduan saya kira pasti clear dan tidak sampai seperti ini,” jelasnya.  Ombudsman Sumut akan mendengarkan keterangan dari dua pihak yang bersangkutan. Selanjutnya, Ombudsman RI akan melakukan pendalaman terkait kasus ini. Tbn